کو کافه
اعتماد و انصاف

سیاست محتوا، رتبه‌بندی و نظرها

کاربر باید بداند چه چیزی واقعیت ثبت‌شده، چه چیزی نظر مردم و چه چیزی محتوای خود مجموعه است.

آخرین بازبینی: ۲۱ شهریور ۱۴۰۵

شفافیت

تعداد نظر، تاریخ داده و محدودیت‌ها کنار ادعاهای مهم می‌آیند.

نظر واقعی

نظر کاربر از اطلاعات رسمی مجموعه جداست و پیش از انتشار بررسی می‌شود.

حق اصلاح

کافه‌دار و کاربر می‌توانند خطای قابل اثبات را برای بررسی گزارش کنند.

اطلاعات مجموعه‌ها

نام، آدرس، تلفن، ساعت، امکانات، تصاویر و منو ممکن است از منابع عمومی، مدیر یا مالک مجموعه و مشارکت کاربران بیاید. ورود داده به معنی تأیید کیفیت کسب‌وکار نیست. اصلاحات مهم پیش از انتشار بررسی می‌شوند و داده‌ای که نامعتبر تشخیص داده شود نباید در مقایسه‌ها اثر بگذارد.

رتبه‌بندی و پیشنهاد

ترتیب نتایج می‌تواند با انتخاب کاربر تغییر کند: امتیاز، فاصله، سطح قیمت یا کامل‌بودن اطلاعات. تعداد کمِ نظر به اندازهٔ یک نمونهٔ بزرگ قابل اتکا نیست؛ به همین دلیل تعداد نظر کنار امتیاز نمایش داده می‌شود. جایگاه پولی، اگر در آینده اضافه شود، باید با برچسب روشن «تبلیغ» یا «پیشنهاد ویژه» از نتیجهٔ عادی جدا باشد.

نظر کاربران

  • نظر باید حاصل تجربهٔ واقعی و دربارهٔ همان مجموعه باشد.
  • توهین، تهدید، اطلاعات شخصی دیگران، تبلیغ تکراری و محتوای بی‌ربط منتشر نمی‌شود.
  • انتقاد منفی صرفاً به‌دلیل منفی‌بودن حذف نمی‌شود؛ معیار، ارتباط و رعایت قواعد است.
  • نظر ثبت‌شده می‌تواند تا زمان بررسی «در انتظار انتشار» بماند.
  • تاریخ مراجعه اختیاری است، اما به سنجش تازگی تجربه کمک می‌کند.

تعارض و اصلاح

مالکیت یا مدیریت صفحه به کافه‌دار اجازهٔ اصلاح اطلاعات خودش را می‌دهد، اما امتیاز و نظر کاربر را به محتوای تبلیغاتی تبدیل نمی‌کند. اگر خطایی دیدی، از مسیر مشارکت و اصلاح اطلاعات گزارش بده؛ برای درک محاسبات قیمت نیز روش داده‌ها را ببین.